Foire aux questions

Oui. Les centrales clignotantes d'origine sont conçues pour clignoter deux fois plus vite que la normale lorsqu'une ampoule grille, afin d'alerter le conducteur. Comme les LED consomment très peu d'énergie, la centrale d'origine les considère comme « grillées » et clignote rapidement.

Deux options :

• Recommandée : remplace la centrale clignotante OEM par l'une de nos centrales clignotantes LED électroniques, conçues pour clignoter à vitesse normale avec des LED, des ampoules à incandescence ou n'importe quelle combinaison.
• Alternative : utilise une résistance de charge pour corriger la vitesse de clignotement.

Non, cela n'endommagera la moto en aucune façon.

Si la consommation totale des clignotants chute trop, la centrale clignotante d'origine peut passer sous un seuil et cesser complètement de clignoter. Solution : remplace la centrale clignotante par une centrale sans charge minimale requise (par ex. une centrale clignotante LED électronique Custom LED) ou, si ta moto n'a pas de centrale remplaçable, utilise une résistance de charge Custom LED.

Remplacer la centrale clignotante d'usine est presque toujours la meilleure solution. La centrale clignotante LED électronique Custom LED est la solution la plus propre pour toute moto équipée d'une centrale clignotante compatible (à 2 ou 3 fils) : elle corrige la vitesse de clignotement sans gaspiller d'énergie et coûte deux fois moins cher qu'une paire de résistances de charge de 25 W.

Pour les motos sans centrale clignotante compatible, la résistance de charge de 25 watts Custom LED est la solution de référence.

Une centrale clignotante par moto.

Non. Aucun de nos produits n'a été soumis à l'homologation DOT (ce qui ne veut pas dire qu'ils seraient refusés). Nos produits sont conçus et fabriqués pour un usage hors route uniquement. Il n'existe pas de feu arrière LED intégré homologué DOT, en raison des exigences de la DOT concernant le positionnement des clignotants.

Nous mettons un point d'honneur à traiter les commandes rapidement. Notre heure limite d'expédition est midi, heure de l'Est. Les commandes non personnalisées reçues avant l'heure limite les jours ouvrés sont expédiées le jour même. Les jours ouvrés sont du lundi au vendredi, hors jours fériés postaux.

USPS pour la plupart des commandes nationales, UPS pour les envois plus volumineux ou express, et DHL pour l'international. Consulte notre page complète des méthodes d'expédition pour en savoir plus. Pour les produits vendus via notre réseau de revendeurs, contacte directement le revendeur au sujet de ses méthodes d'expédition.

Chez Custom LED, le service client est une priorité absolue. Le propriétaire, qui est aussi le concepteur de nos produits, répond au téléphone et à tous les e-mails, toujours. En dehors des heures normales, nous nous efforçons de répondre aux e-mails sous 24 heures. Les appels sont transférés vers des téléphones personnels en dehors des heures : laisse un message vocal et nous te rappellerons rapidement.

Consulte notre page des politiques pour découvrir l'ensemble de nos politiques de garantie, de retour, d'expédition et de confidentialité, le tout au même endroit.

Oui. Si ton article n'est plus couvert par notre politique de garantie ou a été endommagé par accident, Custom LED propose des services de réparation/remise à neuf pour la plupart des produits. Une remise à neuf complète d'un feu arrière comprend un nouveau faisceau de câbles, une nouvelle lentille, un nouveau boîtier, ainsi qu'une inspection minutieuse et la réparation du circuit imprimé si nécessaire.

Appelle PayPal Merchant Solutions au 888-215-5506. PayPal utilise des algorithmes de détection de fraude qui signalent parfois des transactions légitimes ; confirmer que tu es bien le titulaire de la carte et que tu souhaites effectuer l'achat débloque généralement la situation.