À l'heure actuelle, nous proposons une combinaison d'UPS, DHL et USPS pour les expéditions nationales et internationales. Voici une brève description de chacun de ces services.
Expédition nationale — États-Unis
| Service | Suivi | Délai de transit | Coût | Assurance incluse |
|---|---|---|---|---|
| USPS Ground Advantage | Oui | 3–7 jours | Bas | 100 $ US |
| USPS Priority Mail | Oui | 2–3 jours | Moyen | 100 $ US |
| USPS Priority Mail Express | Oui | 1–3 jours* | Élevé | 100 $ US |
| UPS Ground | Oui | 1–7 jours | Bas | 100 $ US |
| UPS 2nd Day | Oui | 2 jours | Moyen | 100 $ US |
| UPS Next Day | Oui | 1 jour | Élevé | 100 $ US |
- Seul USPS livre aux boîtes postales.
- Les délais de transit varient en fonction des opérations quotidiennes chez USPS et ne sont pas garantis par USPS — sauf pour le service Priority Mail Express.
- *USPS offre une date de livraison garantie pour le service Priority Mail Express. Cette date est déterminée par USPS après réception du colis ; vous la trouverez sur la page de suivi USPS du colis. Si USPS ne livre pas à cette date, vous pouvez demander un remboursement pour défaut de service auprès d'USPS. Remarque : aucun remboursement n'est émis pour les articles expédiés pendant la période des fêtes (22–25 décembre), pour laquelle USPS n'accorde aucun remboursement.
- UPS ne livre pas le dimanche. La livraison le samedi est disponible dans de nombreuses zones métropolitaines américaines sans frais supplémentaires pour UPS Ground résidentiel ; la livraison le samedi pour les adresses commerciales peut entraîner un supplément.
Expédition internationale — hors des États-Unis
| Service | Suivi | Délai de transit | Coût | Assurance incluse |
|---|---|---|---|---|
| USPS First Class Package International† | Certains pays | 1–8 semaines | Bas | Aucune |
| USPS Priority Mail International | Oui | 6–10 jours | Moyen | 200 $ US |
| USPS Priority Mail Express International | Oui | 3–8 jours | Élevé | 200 $ US |
| DHL Global Express | Oui | 1–4 jours | Élevé | Aucune |
| UPS Standard | Oui | 5–10 jours | Bas | Valeur déclarée, 100 $ US max |
| UPS Worldwide Saver | Oui | 1–4 jours | Élevé | Valeur déclarée, 100 $ US max |
| UPS Worldwide Expedited | Oui | 2–5 jours | Moyen | Valeur déclarée, 100 $ US max |
- †Généralement l'option la moins chère — et livrée droits et taxes payés dans les pays de la liste ci-dessous.
- UPS ne livre pas aux boîtes postales.
- Pour First Class Package International, prévoyez des délais de transit prolongés. La confirmation électronique de livraison (et non un suivi en temps réel) est disponible pour environ 65 pays de destination, dont la plupart des pays de l'UE, le Royaume-Uni, le Canada, l'Australie et le Japon. Pour les pays hors de cette liste, ne vous attendez pas à pouvoir suivre le colis.
- Les délais de transit sont des estimations de jours ouvrés en transit, et ne sont garantis que par le service DHL Global Express vers certains pays.
- Le montant de la couverture d'assurance est basé sur la valeur en douane indiquée, et limité à un montant maximum si indiqué (par ex. <200 $ US).
Pays livrés droits et taxes payés
La plupart des commandes à destination des pays de la liste ci-dessous, expédiées avec notre service international standard — affiché comme « First Class Package International » dans le panier, généralement aussi l'option la moins chère — sont envoyées droits et taxes payés : les droits de douane et taxes à l'importation sont généralement pris en charge par nous et notre partenaire d'expédition, si bien que dans la plupart des cas il n'y a rien à payer à la livraison.
Allemagne · Australie · Autriche · Belgique · Bulgarie · Canada · Chypre · Colombie · Croatie · Danemark · Espagne · Estonie · Finlande · France · Grèce · Hong Kong · Hongrie · Indonésie · Irlande · Italie · Lettonie · Lituanie · Luxembourg · Malaisie · Malte · Mexique · Nouvelle-Zélande · Pays-Bas · Philippines · Pologne · Portugal · République tchèque · Roumanie · Royaume-Uni · Singapour · Slovaquie · Slovénie · Suède · Taïwan · Thaïlande
Nous ne pouvons pas garantir la livraison droits payés pour chaque envoi. Un petit nombre d'adresses (comme les boîtes postales et certaines zones isolées) et des perturbations occasionnelles chez les transporteurs peuvent faire qu'une commande soit expédiée avec le service postal standard sans droits payés, au même tarif d'expédition — dans ce cas, les frais d'importation habituels de votre pays peuvent s'appliquer à la livraison et sont à la charge du destinataire.
La livraison droits payés ne s'applique qu'au service international standard. Les options plus rapides (Priority Mail International, DHL, UPS) n'incluent pas les droits ni les taxes — votre pays peut les percevoir, ainsi que des frais de traitement du transporteur, à la livraison. Si le coût total compte plus que la vitesse, le service standard est généralement le meilleur choix sur les deux plans.
Partout ailleurs
Pour toutes les autres destinations internationales, votre pays peut percevoir des droits de douane, des taxes et des frais de transporteur à la livraison ; ceux-ci sont à la charge du destinataire. Nous ne les percevons pas lors du paiement.